Петербургские отели подготовились к заселению гостей через мессенджер "Макс"

С 1 сентября отели, имеющие более 50 номеров, должны предоставлять возможность гостям заселяться через мессенджер "Макс". С 1 апреля вступило в силу постановление правительства, которое позволило гостиницам для заселения помимо паспорта и загранпаспорта использовать водительское удостоверение, биометрию или сервисы портала "Госуслуги". Нововведение выглядит логичным шагом к цифровизации процессов. Для гостей это дополнительное удобство в ситуации, когда паспорт забыт. Цифровизация постепенно становится частью повседневных процессов в гостиничном бизнесе, и заселение здесь не исключение. В пресс–службе сервиса онлайн–бронирования отелей и апартаментов "Островок" пояснили, что основная задача отельеров сейчас — организация нового процесса: необходимо проверить совместимость решения с используемой PMS (цифровые системы управления, которые автоматизируют ежедневную работу), настроить передачу данных, определить рабочие сценарии для сотрудников. "Рынок уже предлагает разные варианты подключ