От Service Desk до цифровых сотрудников: 1С:ITILIUM — 20 лет развития
19 сентября 2006 года «Деснол» представила «Итилиум» для управления ИТ-услугами на платформе «1С:Предприятие». В 2023 году вышел совместный с «1С» продукт 1С:ITILIUM — сегодня это экосистемное ITSM/ESM-решение с ИИ-контуром: ИИ-консультант и ИИ-ассистент уже работают.