#Desk

11 статья
IT-World.ru
IT-World.ru

От Service Desk до цифровых сотрудников: 1С:ITILIUM — 20 лет развития

19 сентября 2006 года «Деснол» представила «Итилиум» для управления ИТ-услугами на платформе «1С:Предприятие». В 2023 году вышел совместный с «1С» продукт 1С:ITILIUM — сегодня это экосистемное ITSM/ES...

IT-World.ru
Представлена лампа Xiaomi с почти солнечным светом iXBT.com
iXBT.com

Представлена лампа Xiaomi с почти солнечным светом

Xiaomi представила настольную лампу Mijia Desk Lamp 2 Clear View Edition, которая поступит в продажу в Китае 22 сентября по цене от 189 юаней.

iXBT.com
CNews
CNews

Решение «Инферит ИТМен» интегрировано с Elma365 Service Desk для автоматического обнаружения и инвентаризации ИТ-активов

В Elma365 Store опубликовано прикладное решение для интеграции с системой дискаверинга и инвентаризации «Инферит ИТМен»...

CNews
Trade Desk вырос на 5% на Kokai Zuma Agentic AI Launch, AppLovin и Magnite Yahoo Finance
Yahoo Finance

Trade Desk вырос на 5% на Kokai Zuma Agentic AI Launch, AppLovin и Magnite

Кокай Зума только что вручил The Trade Desk редкий зеленый день в жестоком году, но два соперника с одинаково громкими запусками ИИ едва сдвинулись с места. Расхождение показывает, насколько по-разном...

Yahoo Finance
4
Читать
Юридическому отделу тоже нужен Service Desk. Но никто в этом не признаётся Хабр
Хабр

Юридическому отделу тоже нужен Service Desk. Но никто в этом не признаётся

Для ИТ-департамента управлять заявками в единой системе — привычная история. Service Desk помогает обрабатывать обращения, расставлять приоритеты и соблюдать SLA. Но поток запросов есть не только в ИТ...

Хабр
CNews
CNews

Elma выпустила ИИ-агентов для автоматизации работы клиентской и технической поддержки

Компания Elma выпустила ИИ-агентов для Elma365 Service Desk: в решение добавлены ИИ-функции на базе платформы Elma Cortex. Новые...

CNews
Service Desk — дружелюбный сосед: как мы настраивали единую точку входа для поддержки в банке Хабр
Хабр

Service Desk — дружелюбный сосед: как мы настраивали единую точку входа для поддержки в банке

Service Desk редко воспринимают как что-то героическое. Обычно о нём вспоминают тогда, когда что-то перестало работать, нужно получить доступ к системе или просто непонятно, куда отправить запрос. Но ...

Хабр
За месяц торговый стол упал на 24%. Пора продавать? Yahoo Finance
Yahoo Finance

За месяц торговый стол упал на 24%. Пора продавать?

Акции Trade Desk потратили год, истекая кровью, в то время как прямой конкурент вырос почти на 50%, и две траектории вместе показывают что-то конкретное о том, где на самом деле стоит решение о продаж...

Yahoo Finance
2
Читать
Где обрабатывать заявки от разных отделов? Разбираем трекеры, Service Desk и ESM-системы Хабр
Хабр

Где обрабатывать заявки от разных отделов? Разбираем трекеры, Service Desk и ESM-системы

Знакома ли вам ситуация, когда задачи теряются и не выполняются по причине того, что они нигде системно не ведутся? Что интересно: с такой ситуацией сталкивается не только ИТ, а вообще любой сотрудник...

Хабр
Заработок «Мисс» поднимает большой вопрос о будущем ИИ Yahoo Finance
Yahoo Finance

Заработок «Мисс» поднимает большой вопрос о будущем ИИ

Акции Trade Desk достигли семилетнего минимума после пропущенной прибыли Q2 и слабого руководства, поскольку поисковые платформы с искусственным интеллектом и огороженные сады угрожают его бизнес-моде...

Yahoo Finance
3
Читать