Юрист Хрулёв: по новому законопроекту за неоказанные услуги тура ответит оператор
В комментарии NEWS.ru он уточнил, что претензии из-за неоказанных или некачественных услуг в составе тура предполагается предъявлять оператору. Агент будет отвечать за достоверность условий поездки и согласование запроса клиента. Если он получил неверные сведения от оператора, убытки из-за них несёт последний.
В системе путёвок турист сможет проверить сведения о поездке и поступлении оплаты оператору, даже если платил агенту.
Ранее вице-президент Российского союза туриндустрии (РСТ) Георгий Мохов напомнил, что гостиница не вправе принуждать гостя оплачивать ущерб, если тот не согласен с претензиями.
