Повышенное внимание к самым богатым людям в мире — это авантюра авиаотрасли, поскольку она реагирует на резкий рост цен на топливо, который сократил маржу и привёл к повышению тарифов, что отпугнуло более экономичных пассажиров экономкласса. Известная французская авиакомпания, которая заявляет, что её новые тарифы первого класса стали одними из самых дорогих в отрасли, стремится выделиться, потратив 1 миллиард евро на модернизацию своих услуг. В дополнение к личному автомобилю, который доставит к самолёту, пассажиры премиум-класса получают отдельный вход в аэропорт, индивидуальную проверку безопасности, зал ожидания со спа-салоном, икрой и шампанским во время ожидания. На борту они могут провести весь полёт в отдельных апартаментах, одетые в дизайнерские пижамы, и отведать блюда, приготовленные шеф-поварами, отмеченными звездой Мишлен.
«Мы действительно хотели выйти на более престижный рынок, — заявил агентству Reuters исполнительный вице-президент авиакомпании по работе с клиентами Фабьен Пелус. — За последние пять лет мы создали этот новый салон и уделили внимание каждой детали, чтобы максимально оправдать ожидания наших клиентов. Мы хотели создать пространство, как в частном самолёте».
По его словам, помимо инвестиций в размере 1 миллиарда евро в залы ожидания, каюты и улучшенный бортовой Интернет в течение пяти лет, французский перевозчик тратит ещё 1 миллиард евро в год на ежегодное обновление парка воздушных судов. Увеличивающийся разрыв между опытом пассажиров элитных…
Ав…
