Мои AI-агенты принесли компании около 350 тысяч рублей за два месяца. А я считаю их архитектуру неудачной

За два месяца моя система AI-агентов принесла компании около 350 тысяч рублей дополнительного дохода и он только растет. Она самостоятельно выполняет задачи в реальных коммерческих проектах, работает с существующими репозиториями и позволяет закрывать часть задач практически без участия разработчиков. С точки зрения бизнеса эксперимент оказался успешным, а с инженерной точки зрения у меня накопилось достаточно претензий к собственной архитектуре, чтобы начать разработку новой системы.

Обычно истории об AI-агентах строятся вокруг их возможностей: какую модель использовали, сколько агентов запустили и какие задачи удалось автоматизировать. Но в коммерческой разработке рано или поздно возникает более приземленный вопрос: какую пользу все это приносит компании? Мне удалось получить на него вполне конкретный ответ, а заодно выяснить, что работающий продукт и надежный продукт далеко не всегда одно и то же.

Как разработчики превратились в поисковик с зарплатой

В нашей компании однажды появился мем: «Разработчики — это поисковик с зарплатой». И возник он не на пустом месте. Менеджеры по пять-десять раз в день обращались к разработчикам с вопросами от клиентов: почему определенная функция работает именно так, где реализована конкретная логика, можно ли изменить поведение системы и что вообще происходит внутри проекта. Зачастую для ответа достаточно было открыть код и разобраться в нескольких файлах, но менеджер не всегда мог сделать это самостоятельно. В результате разработчик…