Исследователи НИУ ВШЭ изучили, как стаж и рейтинг врачей влияют на доверие пациентов к медицинской информации. Оказалось, что люди считают более убедительным мнение врачей, у которых высокий рейтинг, а на опыт работы обращают меньше внимания. Результаты опубликованы в журнале Frontiers in Human Neuroscience.
Медицинская информация составляет существенный пласт новостной повестки. Во время чрезвычайных ситуаций и кризисов здравоохранения, таких как пандемия или сезонные вспышки заболеваемости, ее объем может доходить до 30–50% от общего медиаконтента. При этом люди не всегда могут оценить достоверность информации.
В социальной психологии доверие к источнику информации базируется на двух составляющих: компетентность и надежность. Какой из этих параметров больше влияет на процесс принятия решения, точно неизвестно, и ученые регулярно спорят об этом. Исследователи Института когнитивных нейронаук НИУ ВШЭ решили выяснить, как меняется мнение людей по тому или иному медицинскому вопросу в зависимости от того, кто сообщает информацию: опытный врач или начинающий специалист (признак компетенции); медицинский работник с высокой или низкой оценкой от пациентов (показатель надежности).
В эксперименте приняли участие 36 человек в возрасте от 18 до 35 лет без медицинского образования. Их попросили оценить 120 заголовков на темы, связанные со здоровьем. Среди них были как правдивые, так и ложные утверждения, например: «Здоровым детям не нужно принимать поливитамины», «Любой холестерин вреден»…
